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秋意漸濃，共享助力車(chē)成為常州市民通勤出游的熱門(mén)選擇。面對低溫天氣對車(chē)輛續航及安全運營(yíng)帶來(lái)的挑戰，永安行通過(guò)優(yōu)化換電調度、加強車(chē)輛維保、完善天氣應急預案等系統性舉措，全面提升秋季運維服務(wù)質(zhì)量，保障市民便捷、安全出行。
“最近早上出門(mén)，小區門(mén)口就能找到滿(mǎn)電的助力車(chē)，不用再為找車(chē)繞路，通勤更從容了?！奔易⌒卤眳^天山花園的黃女士表示。據了解，隨著(zhù)氣溫下降，共享助力車(chē)電池續航能力普遍降低超過(guò)30%，疊加早晚高峰用車(chē)需求上升，“尋車(chē)難”成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)。
為此，永安行成立“早晚班換電專(zhuān)項團隊”，實(shí)施分時(shí)段、分區域精準運維。早班團隊每日凌晨4點(diǎn)前到崗，優(yōu)先對地鐵周邊、大型社區、商圈等人流密集站點(diǎn)進(jìn)行集中換電，確保早高峰滿(mǎn)電車(chē)輛供應充足；晚班團隊則針對夜間出行高峰，嚴格執行“車(chē)輛電量低于30%即換電”機制，實(shí)現高效循環(huán)補能。運維人員鄧留濤介紹：“秋季市民對電量更敏感，我們加快響應速度，就是希望大家能用得放心?！?/p>
針對秋季低溫陰雨天氣等特點(diǎn)，永安行同步加強車(chē)輛安全檢測力度，重點(diǎn)排查剎車(chē)靈敏度、輪胎胎壓、腳撐穩定性等關(guān)鍵部件，及時(shí)更換磨損零件，杜絕“帶病”車(chē)輛上路。
此外，運維團隊加強電路系統與制動(dòng)性能的專(zhuān)項檢查，筑牢市民秋季行車(chē)的安全防線(xiàn)?！扒锛境鲂蟹?wù)既要應對天氣變化，也要精準匹配市民需求。我們將持續優(yōu)化運維方案，提升響應效率與服務(wù)體驗?！庇腊残谐Ｖ葸\營(yíng)工作負責人杜紅表示。
下一步，永安行將以用戶(hù)反饋為導向，動(dòng)態(tài)調整各區域運維策略，加快推進(jìn)共享助力車(chē)精細化管理，同步完善長(cháng)效服務(wù)機制，以更優(yōu)質(zhì)的共享出行服務(wù)，助力常州綠色出行體系持續優(yōu)化升級。
